Aquí te contamos qué datos personales trata Stilo Pole Studio en esta app de reservas, para qué, durante cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos, conforme al RGPD (UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018.
1. Quién es responsable
- Responsable: Lore Ugartemendia Barandiaran y Otro CB (Stilo Pole Studio)
- NIF: E75503664
- Domicilio: Pl. Arroka 2, Donostia
- Contacto: info@stilopolestudio.com
Borro Studio (Donostia) desarrolla, aloja y mantiene la app por cuenta y siguiendo las instrucciones del estudio (encargado del tratamiento).
2. Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta: tu correo electrónico, para entrar en la app (sin contraseña, con un código que te enviamos por correo).
- Perfil: nombre, apellidos, teléfono y fecha de nacimiento (para comprobar la edad mínima de algunas clases y en el caso de menores). Si eres menor, la cuenta de tu madre, padre o tutor.
- Actividad: reservas, lista de espera, asistencia, y bonos, compras y pagos registrados en el estudio (no guardamos datos de tarjetas).
- Mensajes con el estudio y los avisos del tablón que has leído.
- Notificaciones: si las activas, la suscripción técnica de tu navegador (no incluye tu nombre).
- Seguridad: dirección IP y navegador al entrar y en acciones importantes, para evitar fraudes y ataques.
Bases legales: la ejecución del contrato contigo (clases, reservas, bonos y mensajes; art. 6.1.b RGPD), obligaciones legales (contabilidad y facturación; 6.1.c), interés legítimo (seguridad; 6.1.f) y tu consentimiento (notificaciones; 6.1.a, que puedes retirar cuando quieras).
3. Cuánto tiempo
Mientras seas alumna. Tras la baja, de forma automática: al año se borran tu teléfono, tu correo de contacto, las notas del estudio, los mensajes, los avisos leídos, las listas de espera y las notificaciones, y se cierran tus sesiones; se conservan tu nombre y el historial de compras y pagos, que la ley obliga a guardar. A los seis años se anonimiza todo: tu nombre, tu fecha de nacimiento y tu cuenta desaparecen, y solo quedan cifras sin persona. Si vuelves antes, se recupera lo que aún esté. Los códigos de acceso se borran al día y las sesiones al caducar; las copias de seguridad se guardan 30 días.
4. Con quién
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Encargados: Borro Studio (desarrollo y mantenimiento), Hostinger (servidor, en Alemania), Microsoft (correo con el que se envían los códigos de acceso) y, si activas las notificaciones, el servicio push de tu navegador (Apple, Google, Mozilla o Microsoft), que solo transporta el texto del aviso.
5. Cookies
La app solo usa cookies técnicas necesarias: la de la sesión, el idioma, el tema y la del correo pendiente de entrar. No hay cookies de analítica ni de publicidad.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@stilopolestudio.com. Casi todos tus datos los puedes ver y cambiar en tu Perfil. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.